La línea de atención a las mujeres andaluzas, 900 200 999, ha experimentado un notable aumento en su actividad durante el año 2024, alcanzando una media de 15 interacciones diarias. En la provincia de Cádiz, este servicio, gestionado por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad a través del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), ha recibido un total de 5.534 llamadas, lo que representa un incremento del 66% en comparación con 2018.
Atención especializada y recursos disponibles
La línea 900 200 999 está conectada a Emergencias 112, es confidencial y está operativa las 24 horas del día. De las consultas atendidas, el 74% están relacionadas con casos de violencia de género. Además, se han gestionado 92 acogimientos para víctimas de violencia machista. Este servicio es gratuito y cuenta con personal altamente especializado, disponible en más de 50 idiomas, según la información proporcionada por la Junta.
El servicio no solo ofrece información sobre los programas y actividades del Instituto Andaluz de la Mujer, sino que también proporciona acogida inmediata en situaciones de emergencia para las víctimas de violencia de género. Asimismo, canaliza denuncias por discriminación y ofrece asesoramiento jurídico especializado para las afectadas. También se brinda atención telefónica inmediata contra la violencia sexual y se ofrece asesoramiento en formación y coeducación.
Incremento en las interacciones y perfil de las consultas
Durante el año pasado, la línea ha recibido un total de 44.117 llamadas en toda Andalucía, lo que equivale a una media de 120 llamadas diarias. Este dato representa un aumento del 9,4% en comparación con 2023 y del 49,2% respecto a 2018. En la provincia de Cádiz, el tercer trimestre, que abarca de julio a septiembre, ha sido el periodo con mayor volumen de llamadas, registrando 1.628 interacciones.
Las consultas relacionadas con violencia de género en Cádiz constituyen aproximadamente el 74,2% del total, siendo la violencia ejercida en el ámbito de la pareja y expareja la más reportada, seguida de la violencia sexual. Un 23,4% de las consultas sobre violencia machista provienen del entorno de las víctimas, incluyendo amistades y familiares. Además, se han gestionado 92 acogimientos de mujeres en recursos de acogida, lo que representa un incremento del 8,2% en comparación con el año anterior, siendo el periodo estival el que ha registrado el mayor número de acogimientos.