GRANADA, 4 – La red de 27 Citypaq de Correos en Granada ha gestionado un total de 30.986 paquetes en 2024, lo que representa un notable incremento del 82 por ciento en comparación con el año anterior, cuando se tramitaron 17.014 envíos en toda la provincia.
En términos de volumen de envíos por terminal, el Citypaq de Correos ubicado en la oficina de Motril, en la costa de Granada, se destaca como el que más paquetes ha gestionado, alcanzando la cifra de 4.487 envíos. Le sigue el dispositivo instalado en la sucursal dos de la capital granadina, que registró 3.281 paquetes gestionados. Estos equipos automatizados complementan los servicios que ofrecen las oficinas durante su horario de atención al público.
Ventajas del sistema Citypaq
Los Citypaq permiten a los vecinos recibir y enviar paquetes de sus compras los siete días de la semana. Esta opción, que está disponible las 24 horas del día, se está popularizando entre los clientes de plataformas de comercio electrónico. Según datos oficiales de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia sobre el comercio electrónico del año pasado, los compradores están diversificando cada vez más los puntos de recogida de sus compras.
Una de las principales ventajas de los Citypaq es que el destinatario puede elegir el momento que le resulta más conveniente para recoger o enviar su paquete. Esto se traduce en una mayor flexibilidad para el comprador a la hora de recibir o devolver una compra, según ha destacado Correos en un comunicado.
Ubicación y accesibilidad de los dispositivos
La mayoría de los dispositivos están situados en lugares de acceso público, como oficinas de Correos, centros comerciales, supermercados o gasolineras, lo que permite su uso durante los amplios horarios de apertura de estos establecimientos. Además, algunos terminales están localizados en espacios privados, principalmente en centros de trabajo y comunidades de vecinos.
La entrega de productos adquiridos en tiendas de comercio electrónico a través de este sistema facilita la llegada efectiva a los destinatarios. Este modelo también contribuye a reducir los desplazamientos de los vehículos de reparto, lo que a su vez disminuye las emisiones contaminantes al aire, gracias a la concentración de envíos en un solo punto de recepción.
Proceso de recogida y devoluciones
Los destinatarios de los pedidos cuentan con cinco días para recoger sus paquetes. En caso de que no se realice la recogida en este periodo, se notifica al destinatario que su paquete estará disponible durante 15 días en la oficina correspondiente. Además, es posible realizar devoluciones y depositar paquetes únicamente con el número de envío, de manera cómoda y ágil, sin necesidad de reservar previamente un espacio en la taquilla.
Este sistema de Citypaq se consolida como una opción eficiente y accesible para los ciudadanos, adaptándose a las necesidades del comercio electrónico y mejorando la experiencia de envío y recepción de paquetes en Granada.