Málaga, líder en calidad turística en España
Málaga se reafirma una vez más como el destino turístico por excelencia en España, destacándose por la cantidad de empresas y servicios que han sido distinguidos bajo el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (Sicted). En el año 2025, la ciudad ha alcanzado la cifra de 358 empresas reconocidas, lo que representa un notable incremento respecto a los 280 servicios distinguidos en 2024. Este reconocimiento convierte a Málaga en la ciudad con mayor cantidad de servicios turísticos distinguidos en el país, una hazaña que ha logrado mantener durante cinco años consecutivos.
El acto de entrega de diplomas, celebrado recientemente en el salón de actos del Edificio Múltiple de Servicios Municipales, reunió a importantes figuras del ámbito turístico de la ciudad, incluyendo al alcalde Francisco de la Torre y al concejal de Turismo, Jacobo Florido. Esta ceremonia no solo simboliza la entrega de reconocimientos, sino que también marca el cierre de una etapa en la implementación del Sicted en Málaga, que se inició en 2007 y ha evolucionado desde el primer comité de distinción en 2008. Durante estos años, Málaga ha desarrollado un modelo de gestión que involucra a los servicios turísticos, las asociaciones empresariales y las administraciones, posicionándose como un referente nacional en calidad turística.
Un modelo de gestión consolidado
El éxito del Sicted en Málaga se debe, en gran medida, a la colaboración activa de los diferentes actores del sector turístico. De las 358 empresas reconocidas, alrededor de una treintena ha mantenido su distinción desde el primer comité, y 102 han refrendado su compromiso durante más de 15 años, contribuyendo de este modo a la mejora continua de la calidad en el sector. En los últimos cuatro años, se han incorporado 284 empresas al sistema, lo que demuestra un creciente interés por parte de los servicios turísticos en mejorar su oferta y cumplir con los estándares de calidad establecidos.
Además, el reconocimiento de estas empresas no solo se limita a la distinción, sino que también refleja un compromiso con la formación continua y el trabajo colaborativo en la promoción de un destino turístico de calidad. Los diplomas emitidos por la Secretaría de Estado de Turismo avalan a aquellas empresas que han demostrado cumplir con todos los requisitos del modelo de calidad, lo que incluye la participación en grupos de mejora y la formación específica en diversas áreas. La participación en el Sicted ha llevado a Málaga a liderar el ranking nacional, superando a otras provincias con un número considerable de distinciones.
Hacia una nueva etapa en la sostenibilidad turística
El final de esta etapa del Sicted también abre la puerta a una nueva era para el turismo en Málaga, ya que se está trabajando en la implantación del Sistema de Sostenibilidad Turística Integral (SSTI). Este nuevo modelo no solo actualizará los requisitos de distinción y el programa de formación, sino que también incorporará una nueva plataforma de gestión y una imagen renovada. Los cambios están alineados con las tendencias actuales en gestión de destinos, enfocándose en la sostenibilidad, accesibilidad, tecnología e i
ovación.
El balance de la etapa actual del Sicted en Málaga destaca la fidelidad de las empresas que han mantenido su compromiso con la calidad, y refleja la importancia de esta herramienta como un motor de competitividad en el sector turístico malagueño. Con la implementación del SSTI, se espera que las empresas continúen mejorando sus estándares de calidad y, a su vez, contribuyan a posicionar a Málaga como un destino turístico aún más atractivo y sostenible en el futuro.